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Kundeninformation zum Vertragsschluss
Es folgen Informationen über den Anbieter, eine Belehrung über das
Ihnen zustehende Widerrufsrecht, unsere AGB einschließlich der Informationen
zum Datenschutz und schließlich noch ergänzende Angaben gemäß BGB-InfoV.
Diese Informationen stehen Ihnen auch auf unserer Internetseite www.keng.de
unter dem Menüpunkt „Impressum / Widerrufsbelehrung / AGB“ zur
Verfügung und werden bei Auslieferung nochmals in Textform beigefügt.
1. Impressum, Anbieterkennzeichnung und Anschrift für Beanstandungen
und Warenrücksendungen:
Keng Computers
Inh. Wilfried Kötz
Odenthaler Str. 214
D-51467 Bergisch Gladbach
Tel.: 02202 / 187910
Fax: 02202 / 187919
eMail: vertrieb@keng.de
Internet: www.keng.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 187354547
Bankverbindung:
Kreissparkasse Köln
Konto: 1331008000
BLZ: 37050299
2. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne
Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Keng Computers
Inh. Wilfried Kötz
Odenthaler Str. 214
D- 51467 Bergisch Gladbach
Fax: 02202 / 178919
eMail: vertrieb@keng.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangen Leistungen
zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen
Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen
gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Überprüfung
- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen
und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige
Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung
zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt
oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes
noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen
zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung
Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Unsere AGB:
Allgemeines
Die nachstehenden AGB gelten für alle Lieferungen und Angebote.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch uns zustande. Die
bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine
Annahmeerklärung dar, wenn wir dies nicht ausdrücklich erklären.
Wir sind berechtigt, die Bestellung innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Über
den Vertragsabschluss wird der Kunde durch Ausführung der Lieferung der
bestellten Waren oder durch ausdrückliche Bestätigung des Vertragsschlusses
unterrichtet.
Bei Eingang einer Shop-Bestellung erhält jeder Kunde eine Bestellbestätigung
in Form einer eMail zurück. Ist die Bestätigung der Bestellung nicht
korrekt, hat der Kunde uns sofort zu benachrichtigen. Findet keine weitere
Benachrichtigung an uns statt, ist diese Bestellung damit bindend.
Bitte beachten Sie, dass bei jeder Bestellbestätigung mit Annahmeerklärung
ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht.
Preis
Die Preisangaben sind grundsätzlich die am Tag der Bestellung gültigen
Preise und enthalten die am Tag der Rechnungsstellung gültige deutsche
Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich immer per Stück, wenn nichts
anderes angegeben ist.
Lieferung / Bezahlung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands gegen Vorauskasse. Lieferungen ins
Ausland sind erst nach Absprache mit uns möglich. In der Regel erfolgen
die Lieferungen sofort nach Geldeingang ab Lager. Bei Versand innerhalb Deutschlands
berechnen wir 7,00 € pro Bestellung. Die Versandkosten bei Bestellungen über
Ebay können hiervon abweichen und werden im jeweiligen Ebay-Angebot
separat genannt. Bei Versand ins Ausland berechnen wir die Versand- und Verpackungskosten
nach unserer jeweils gültigen Auslandspreisliste. Schadenersatz bei
verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit kein schuldhaftes Verhalten
unserseits vorliegt.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur endgültigen und vollständigen
Zahlung unser Eigentum. Bei Wiederverkauf gilt gegenüber Unternehmern
der verlängerte Eigentumsvorbehalt als vereinbart.
Zahlungsverzug
Sollte bei Bestellung auf Vorkasse der Betrag nicht innerhalb von 2 Wochen
unserem Konto gutgeschrieben sein und nach einer erfolglosen Zahlungserinnerung
keine Reaktion erfolgen, gehen wir davon aus, dass kein ernsthaftes Interesse
an einer Bestellung bei uns besteht und löschen die Daten, nebst Bestellung
aus unserem Bestand.
Datenschutz
Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass seine von ihm angegebenen persönlichen
Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung abgespeichert werden. Eine Weitergabe
an Dritte, außer den an der Vertragsabwicklung Beteiligten, erfolgt nicht.
Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung
mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes
(TDDSG). Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur,
soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung
unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich sind (Bestandsdaten)
bzw. soweit sie erforderlich sind, um die Inanspruchnahme der von uns angebotenen
Teledienste zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten). Sofern Sie
mit der vorgenannten Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht
einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, den Bestellvorgang vor
Absendung Ihrer Bestellung abzubrechen. Wir sichern zu, dass wir keine Nutzungsprofile
erstellen und Ihre personenbezogenen Daten auch sonst nicht in einer Weise
erheben, verarbeiten oder nutzen, die nur mit Ihrer ausdrücklich erklärten
Einwilligung möglich wäre. Auf Verlangen erteilen wir Ihnen unentgeltlich
und unverzüglich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten.
Gewährleistungsbedingungen
Sie haben Mangelansprüche entsprechend den in Deutschland geltenden gesetzlichen
Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt
mit der Ablieferung der Sache; für Unternehmer und bei gebrauchten Sachen
beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.
Sonstiges
Sollte eine dieser Bedingungen oder Teile davon nicht rechtswirksam sein,
so behalten alle anderen Bedingungen ihre Gültigkeit.
Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Der Inhalt der vorstehend separat aufgeführten Widerrufsbelehrung für
Verbraucher ist Bestandteil unserer AGB. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Übersendung
der Ware als Datei auf elektronischem Wege. Daneben besteht das Widerrufsrecht
nicht bei der Lieferung von Waren nach Kundenspezifikationen sowie Audio- oder
Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger
vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Ende der AGB
4. Informationen gemäß § 3 BGB-InfoV
a. technischer Ablauf des Bestellvorgangs; Erkennen und Berichtigen von während
des Bestellvorgangs entstandenen Eingabefehlern:
Wenn Sie ein auf unserer Homepage aufgeführtes Produkt bestellen möchten,
klicken Sie auf den Button "In den Korb". Sie landen dann automatisch
im „Warenkorb“, wo Sie durch entsprechenden Klick entscheiden können,
ob Sie noch weitere Produkte anschauen möchten oder sofort zur Kasse gehen
wollen. Wenn Sie „Kasse“ anklicken, wird Ihnen die Fortsetzung
des Bestellvorgangs ermöglicht.
Unter dem Menüpunkt „Warenkorb“ können Sie alle Produkte
sehen, die Sie bislang zur Bestellung ausgewählt haben. Wenn Sie ein Produkt
aus dem „Warenkorb“ entfernen möchten, klicken Sie ganz rechts
neben das Produkt in das Kästchen unter "Entfernen" und klicken
Sie dann auf "Aktualisieren". Wenn Sie den Bestellvorgang mit den
ausgewählten, im Warenkorb befindlichen Produkten fortsetzen möchten,
klicken Sie den Button „Kasse“ (rechts unten) an.
Im darauffolgenden Fenster haben Sie die Möglichkeit, sich entweder mit
Ihren schon vorhandenen Kundendaten einzuloggen, oder sich als neuer Kunde
bei uns zu Registrieren.
Für den korrekten Ablauf einer Bestellung geben Sie bitte Ihre eMail-Adresse
sowie das Passwort ein und bestätigen Sie dieses mit einem Klick auf "Anmelden".
Nachfolgend öffnet sich ein Fenster indem Sie die Eingabe Ihrer Adressdaten
bestätigen. Sie können diese auch durch einen Klick auf "Adresse ändern" ändern.
Ausserdem ist es möglich, der Bestellung einen Kommentar anzuhängen.
Nach der Eingabe setzen sie den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Weiter“ fort.
Es öffnet sich ein Fenster mit einer Übersicht über die für
diese Bestellung gewählten Zahlungsangaben, auch hier können Sie
wieder einen Kommentar hinzufügen. Ein Klick auf "Weiter" setzt
die Bestellung fort.
Es öffnet sich ein Fenster mit einer Übersicht über die für
diese Bestellung gewählten Zahlungsangaben, auch mit dem Gesamtpreis Ihrer
Bestellung.
Im nächsten Fenster finden Sie alle erforderlichen Daten nochmals aufgelistet.
Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig, um Fehler in der Bestellung
zu vermeiden. Weiter unten finden Sie ein Fenster mit Kundeninformationen,
einer Widerrufsbelehrung und sonstigen, rechtlich vorgeschriebenen Informationen,
auch zu den Vertragsbedingungen, welche Sie bitte aufmerksam durchlesen wollen.
Nachfolgend bestätigen Sie bitte durch einen Klick in das darunter befindliche
Kästchen, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben und
mit deren Geltung einverstanden sind.
Abschließend bestätigen Sie Ihre Bestellung dann durch Anklicken
des Buttons „Bestellen“. Erst durch das Anklicken dieses letzten
Buttons geben Sie uns gegenüber eine verbindliche Bestellung ab.
b. Speicherung des Vertragstextes, Einsichtsmöglichkeit
Der Inhalt Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert. Es ist leider nicht
möglich, nach Abgabe der Bestellung deren Inhalt nochmals einzusehen.
Eine Kurzfassung der Bestellung wird unserer per eMail übersandten Zugangsbestätigung
als Anhang beigefügt.
c. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind:
DEUTSCH
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